Avaliada desde 03/2018
A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Comprei o brinquedo "cilada'. Depois de vários dias recebi uma mensagem informando que não havia estoque. Como foi feita a venda de um produto sem estoque? Um absurdo! Recebi um vale compra. O correto deveria ser o extorno do valor! Mas.... não foi dada a opção! Após utilizar o vale compra de outro brinquedo Tetris, até agora nada da entrega!
Fiz a compra em 16 de julho e até hoje não recebi o meu pedido. Além de as informações para rastreamento não serem facilmente localizadas, a Estrela não dá ao cliente nenhuma satisfação a respeito de tamanho atraso no envio. Já fiz uma compra anterior no site por confiar na marca, mas agora estou bastante decepcionada.
Sugiro que haja atendentes para os clientes
Sempre compro e gosto muito do atendimento.
Difícil acerto-troca cartão.,
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Achei que demorou para ser entregue a nota fiscal. Isso fez-me pensar que fosse site falso. No Instagram da empresa Estrela, quem me atendeu não teve empatia.
Infelizmente a caixa veio amassada!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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