Normal, porém diferentes de outras lojas, não recebi e-mail solicitando informa9na data limite de entrega. Já era para vcs eztarem cienfes do atraso. A forma de sua parceria com o MercadoLivre tb torna o processo não intuitivo para rastreamento da encomenda. O código deveria estar disponivel no site da empresa, onde de forma simples se deveria acompanhar o produtl na transportadora, no caso Correios. A mesa

Bom, mas essa questão do desconto está confusa, pensei que servia para todos os produtos , mas não serve para o FALCON e isso deve ficar claro. Grato,

Bom

Processo de compra bom mas a entrega via correio o entregador não deixou em casa e tive q buscar na agência com filas enormes

O site tem navegação boa, mas as vezes apresenta bugs qdo colocamos o produto no carrinho. Mas nada que impeça a compra.

site precário e ultrapassado, que atrapalha por não ter um layout amigável ao consumidkr e ter linguagem ultrapassada e não adequada ao uso em smartphones

Bom

Achei que a descrição dos brinquedos poderia ser um pouco mais completa, possuindo informações como a indicação etária, por exemplo. Isso facilita para comprarmos brinquedos que não conhecemos. Se fosse possível ter um pequeno vídeo mostrando como o brinquedo funciona também seria legal. A marca Fisher Price costuma ter esses vídeos (inclusive com crianças brincando) e facilita bastante para comprarmos brinquedos, principalmente, para crianças menores.

O site é bonito e bem feito. Mas o atendimento ao cliente demora demais.

O produto foi comprado para um aniversário e quando a criança ganhou ele não funcionou. Eu sequer consigo contato com a Estrela.