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Sou colecionadora e a caixa chegou amassada... Era pra entregar dia 18/03 e chegou somente dia 21/03/2024.

Na caixa tem a informação de um botijão de oxigênio que claramente não veio na aventura, questionei no SAC me foi dado a opção de devolução, a última devolução que fiz demorou 5 meses para ser feita ( Aguia Selvagem) e tive que entrar em contato no Sac 4x... fiz a mesmo questionamento no Facebook e fui maltratado, em resumo fazem errado e o consumidor que se vire... antigamente comprava 2, 4 até 5 unidades, esse comprei 01 para a coleção não ficar desfalcada... se isso não é sinal de alerta para uma fábrica...

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Pedido não chegou conforme o previsto!

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Tive dificuldades para falar com o SAC durante a compra do Falcon Ataque Radioativo, acho que o chat poderia ser mais rápido.

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Sou colecionador da linha Falcon tenho quase todos os novos lançamentos e vejo o esforço de vcs para garantir a qualidade e a confiança quanto ao cliente e empresa porém já algum tempo vcs estão terceirizado a entrega fato em que estou insatisfeito pois a empresa que faz as entregas na minha região está deixando a desejar. E a segunda entrega que a referida empresa deixa a encomenda em casa de vizinhos que não conheço vcs prometem entrega em 3 dias porém são muito eficientes e o fazem em 2 dias mais em local errado ficando até 5 dias em posse de desconhecidos sendo assim seus esforços em garantir o bom relacionamento empresa cliente se perde no caminho por incompetência de uma empresa que não cumpre com oque prometem a vcs e acabam prejudicando o cliente final no caso eu. Se não fosse só isto a caixa desta última vez veio danificada de forma propositadamente como c tentasse ver o conteúdo,tirei foto da caixa c precisar de provas me disponho a mais esclarecimentos