Avaliada desde 03/2018
A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Só estão enrolando com a minha devolução , faz 5 dias úteis e nada de resolver !! Veio um boneco quebrado e ninguém resolve . Vou abrir uma reclamação no reclame aqui Sem consideração com o Cliente
Pela proximidade de endereço, a entrega do produto está muito demorada.
A caixa chegou amassada e, pra piorar, SEM a nota fiscal. Desde o início do ano, o processo de compra, por intermédio do link do Clube do Falcon, não tem apresentado as fotos detalhadas do boneco, como acontece quando o produto se encontra no e-commerce, ou seja , tenho comprado às cegas. Sugiro também que seja criado um protocolo de ações junto ao setor respectivo para que a disposição da nota fiscal na caixa não exponha o CPF do cliente, como sempre ocorreu, dada a vulnerabilidade desta tão importante informação durante o traslado.
Comprei o M e veio o P minha filha ficou muito triste
quando fiz a compra entrei em contato com o SAC para pedir se poderia melhorar o prazo da entrega, pois tinha urgência, e foi negado, distancia curta e prazo longo. Diferente da concorrência que cada dia mais ágil. Quando finalmente recebi, ao entregar à criança de 5 anos, ainda na caixa reparamos que a costura que une o braço da boneca ao corpo estava se desfazendo. infelizmente não pude devolver pois a criança não entenderia.
Links enviados não funcionam, boneco flácido, águia rígida, custo x benefício um pouco insatisfatório. Não recebi cashback pela compra, conforme anunciado. Toda compra é problemática.
Está com defeito e está faltando os adesivos para todos os componentes do brinquedo
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O produto conforme esperado, agora a entrega .... paguei mais caro para entrega ... atrasou ... precisei do suporte de atendimento da estrela .... pior ainda .... no chat fiquei esperando 20 minutos para uma solução e a resposta foi 05 dias para ser solucionado ???????? o produto chegou atrasado e depois de recebê-lo .... recebi mensagem que a data de entrega havia sido alterada para 23/10 .... ops .... eu já recebi .... bagunçado
AINDA NÃO RECEBI MEU PEDIDO
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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