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4.7/5

17157 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Site péssimo, loja com poucas opções, ganhei 2 vouchers e não me deixaram usar em um só brinquedo. Experiência horrivel

Compra verificada

Boneco veio incompleto, era para ser um lresente de aniversario e o boneco veio incompleto, nao percebi porque dei com caixa parda e tudo, decepcao, nao veio aguia, lanca gancho com defeito, mandei jogar no lixo. Nao quis nem reclamar porque de vcs nao compro mais nada

Compra verificada

Bom dia! Como posso avaliar se está com 30 dias que foi realizado o pedido até essa data nada da boneca moranguinho.

Compra verificada

Meu pedido veio errado. No lugar da ursinha rosa me mandaram uma lilás que eu já tinha comprado. O serviço de atendimento ao consumidor é péssimo, nunca consegui registrar nenhum reclamação. O prazo de entrega era 11/01/2024 e só recebi os produtos 29/01/2024. Eu quero a minha ursinha rosa.

Compra verificada

Até a data de hoje, 05/01/2024 não recebi o produto adquirido em 05/12/2023

Compra verificada

As canetinhas quase não tem tinta! As cores saem fracas. Minha filha ficou frustrada!!!

Compra verificada

Pedido atrasou. Não existe comunicacao com a estrela. Nem telefone, nem site, nem whatsapp, nem email. Não recomendo mesmo

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EU NAO RECEBI AINDA MEU PRODUTO

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Péssima experiência! Comprei o produto dia 31/10/2023 e até agora não recebi. Não informam um contato pra caso seja necessário no site! A transportadora diz que nao está com eles. Até reclamação no Reclame Aqui eu já fiz e nada! Um verdadeiro descaso! Foi a primeira e última vez que comprei nesse site!

Compra verificada

POR INCRIVEL QUE PAREÇA, MESMO COM ATENÇÃO ESPECIAL DE VOCÊS, AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO, ESTOU ACHANDO MUITA FALTA DE VONTADE EM RESOLVER, A TRANSPORTADORA ALEGOU A PRINCÍPIO QUE NÃO ACHOU MEU ENDEREÇO, PURA MENTIRA, P´RA MIM DEVE TER ACONTECIDO OUTRA COISA. ESTOU AGUARDANDO A DEFINIÇÃO DE VOCES, SEU ULTIMO CONTATO FOI EM 29/11 ALEGANDO QUE JÁ ESTAVA RESOVILDO E QUE IRIAM PROVIDENCIAR A ENTREGA, POREM ATÉ HOJE NADA ( Caso: 03851022) VOU AGUARDAR CHEGAR MINHA COMPRA, PARA AÍ ENTÃO AVALIAR, SOU CLIENTE ANTIGO DE VOCÊS E NUNCA TIVE PROBLEMAS, FOI VCS TROCAREM DE TRANSPORTADORA PARA DAR NO QUE RELATEI

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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