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4.7/5

17157 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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Em geral, tudo ok. Mas a caixa chegou amassada e o blister com pontos descolados.

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Lamento dizer, mas o site não funciona bem, até a palheta de cores não ajuda.

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A entrega foi ruim porque o frete foi muito caro. Pagar R$ 60,49 de frete e ter que esperar 8 dias é surreal, principalmente porque o produto já é caro.

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Ja tenho mais de 8 bonecos e nunca consegui me cadastrar no fa club

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O site continua muito ruim. Não consegui comprar a aventura do tubarão ferroz nem o Tanque . É lamentável vocês nunca resolverem os problemas do site. É uma tiragem muito pequena e não dão conta.

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Achei o site instável. Aparece que está disponível e quando vai comprar fica indisponível

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o site é muito instável

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Não deveriam ter produtos exclusivos ou de tiragem limitada. Inibi os clientes que gostariam de comprar um por mês, por exemplo ou mais de um. Crianças recebem salários e por vezes não conseguem comprar um linha limitada. A impressão é de que a Estrela se importa somente com as vendas e não com o acesso ao produto a um publico maior. Se vender em lojas físicas, por valor acessível, com certeza venderiam mais unidades que no site. O salto fantástico encalhou devido ao valor. O turbocoptero não tem em lugar nenhum. E quando é liberado, vende tudo. O segredo é o valor...

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Solicitei 2 brinquedos Pogobol de cores diferentes e chegaram os dois da mesma cor. Minha análise é que pegaram a caixa fechada com 2 brinquedos e mandaram para mim, quando o pedido eram de cores diferentes. Fata de respeito para o cliente

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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