O site é ótimo! Fácil de comprar

bom

SITE BOM! MAS PARA ENTRAR NO MEU PERFIL, SEMPRE TENHO QUE SOLICITAR CÓDIGO POR EMAIL PARA ENTRAR NO SITE.

Recebi os links individuais dos 03 bonecos missão heroica e por este motivo não consegui realizar a compra dos 03 ao mesmo tempo. O Resultado foi que tive 02 dos 03 cancelados. Acabei perdendo a aquisição de 01 pois não fui notificado do cancelamentoa a tempo de adquirir o item cancelado. O cancelamento se deu pois ao realizar 03 pedidos com o mesmo valor, 02 foram cancelados pelo cartão por serem compras feitas no mesmo valor e no mesmo dia.

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Para este produto não houve problema, tive problema com o Missão Heróica, pois houve algum atraso na produção e isso não foi comunicado prontamente o que gerou um certo estresse, devido ao item ser edição limitada. Entendo que problemas acontecem, o que deve ser mais ágil é a comunicação ao cliente.

Tentei entrar em contato telefônico com a Estrela por diversas vezes para tentar a devolução do produto, mas não consegui. Foram várias tentativas esperando por cerca de 30 minutos, mas não era atendido. Enviei uma mensagem pelo formulário do site e até o momento não fui respondido.

Foi muito bom, agi e eficientes tanto na venda, qualidade do produto e na entrega.

Boa

Fácil acesso.