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4.7/5

17157 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Péssimo

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Uma porcaria. Nao tem chat. Nao tem telefone. Meu pedido consta ckmo entregue, mas nao foi entregue. Ja abri uma reclamacao no Reclame Aqui. Nunca recomendarei esse site. Péssimo serviço.

Compra verificada

Compro a mais de 4 anos ou mais primeira vez que pisaram feio atualmente estou muito brava e o pior vai vencer a segunda parcela e nada esperei até as 20hs do dia24/12 na esperança de receber antes de viajar e nada ,quem sabe no ano que vem vocês resolvam.

Compra verificada

Um lixo, vc compra e adeus ao atendimento, simplesmente não existe, não tem tel. pra vc falar, não tem ouvidoria, não tem cancelamento da compra.

Compra verificada

Recebi um cashback de 120,00 porem ao comprar os 03 itens da ccxp,não recebi codigo que aplicava desconto, muitos receberam,porem tive que pagar o preço real sem desconto, ao reclamar no e commerce, Daniela queria que eu comprasse 740,00 de produtos para ter esses 120,00 de cashback de volta, muita sacanagem ,partindo da propria estrela que mandou sms ,informando do desconto que não envia o codigo no dia da compra da ccxp, me sentindo lesado , enganado,pois teve pessoas que conseguiram um abatimento nesses bonecos .

Compra verificada

Simples para comprar. Pessimo paraatendimento ao consumidor

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O produto não chegou até agora.

Compra verificada

Foi decepcionante. Comuniquei que recebi o que comprei e paguei incompleto. Me foi dito que iriam mandar um novo brinquedo. Não disseram o prazo. Até hoje espero.

Compra verificada

Péssimo. Não existe possibilidade de falar com alguém por telefone. Péssimo.

Compra verificada

PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO , não recebi o produto , não consigo contato, se não receber esta semana vou no Procon.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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