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4.7/5

17157 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Bom

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Tive um pouco de dificuldade em encontrar a parte de pesquisa de pedidos, mas nada que me atrapalhasse!

Compra verificada

Como sugestão deveram colocar um telefone a disposição para que pudéssemos entrar em contato a fim de tirarmos dúvidas.

Compra verificada

muito bom

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Excelente. Facilidade de compra, entrega rápida

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Compra verificada

Fácil navegação e firma de pagamento por boleto achei o máximo, assim ganhamos descontos.

Compra verificada

Tenho a reclamar de uma outra compra realizada no mesmo dia (05/12/2019) que não recebi. A Estrela não me dá uma solução definitiva. E o pior é não ter a certeza de receber o produto por se tratar de uma edição limitada do boneco Falcon ( comprei o Falcom Primus e o HQ refernte ao boneco ) Parece que a empresa não tem uma organização segura no Site. Se atualizasse o status das vendas, não precisaria eu estar informando o código do pedido, todas as vezes que tento fazer contato. Fiz várias e parece que estou andando em círculos. Sempre tendo que repetir o texto. Até me enviaram o código dessa compra para informar que eu recebi a outra. Espero que a Estrela solucione a minha situação me enviando o rastreamento do produto ( pedido, é o v643494 e a Nota Fiscal é 39082 série 4 ) Me disseram que haveria prioridade em resolver mas já virou o ano e nada! Não há um canal ( telefone direto ) para contato. Nesse sentido, acho que o site precisa melhorar.

Compra verificada

Bem funcional. Sem queixas.

Compra verificada

Este produto foi facilmente adquirido, porém o Falcon Prime aparecia como disponível, porém não consegui concluir a compra.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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