Bom

As vezes trava, principalmente em lançamentos importantes (Falcon e produtos relacionados).

O processo de compra foi muito fácil, mas tive dificuldade em logar novamente e ver meu pedido já que o link de acompanhamento da entrega não foi enviado para o meu e-mail. Cheguei a pensar que havia comprado em um site pirata já que o desconto estava muito bom em comparação com o preço do brinquedo em outros sites.

Site desatualizado .. falta manutenção... informações atrasadas, favor corrigir urgente

Tentei comprar os 3 itens lançados: 1) Tanque de Combate; 2) Sobrevivência na Selva e 3) Tubarão Feroz. No momento em que entrei no site da Estrela, a aventura Tubarão Feroz estava disponível à venda, mas o Tanque de Combate e a Sobrevivência na Selva não. Para evitar pagar dois fretes, optei por aguardar alguns minuros antes de comprar o Tubarão Feroz. Quando retornei ao site da Estrela, o Tanque de Combate e a Sobrevivência na Selva estavam disponível à venda, mas o Tubarão Feroz NÃO. Fiquei muito chateado por não conseguir comprar o Tubarão Feroz. Espero que a Estrela melhore um pouco a forma de vender os lançamentos em seu site.

acho que poderia melhorar o lay out do site, para ser mais interativo

Tem bastante coisa para melhorar

Poderia ser de mais fácil navegação e mais objetivo.

O atendimento no sac é péssimo! Já abri duas reclamações e não recebi resposta nem o sistema gera um registro da minha solicitação! Não tem histórico da minha reclamação, tenho que ficar repetindo o problema e torcer para que alguém resolva ou responda!

O site é bom, de fácil manuseio, no entanto, acho que esse produto em questão, por exemplo, poderia ter mais fotos ilustrativas, tanto da caixa quando do produto em si.