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4.7/5

17157 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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bom

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Melhorar a variedade do Falcon, vocês deveriam acabar com a venda numerada, os atravessadores (scalpers) estragam a experiência, vendendo o lançamento de vocês com preços exorbitantes. Coloquem o lançamento com uma tiragem maior, o Falcon é um produto de grande potencial e é muito desejado, pelos colecionadores. Revejam as politicas de lançamento de vocês, são péssimas eu digo de experiência própria que não conseguir acompanhar os últimos lançamentos, pois acabaram em poucas horas.

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É de suma esse relacionamento direto da marca com os clientes! Quanto ao site, às vezes é difícil a navegação por ele, nem sempre a resposta de acessos aos links é possível, já encontrei dificuldades de acesso ao meu perfil, nem sempre o campo de busca está disponível, acredito que existam problemas técnicos no layout do site que poderiam ser superados.

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otimo

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Fácil e tranquilo. Só os cupons de desconto por essas avaliações que NUNCA FUNCIONAM. Não consegui usar nenhum até hoje.

Compra verificada

O site tem 2 bugs: o primeiro é que ao adicionar um item no carrinho ele não aparece, só quando se prossegue para fechar o pedido. O segundo bug é que ao incluir 2 unidades do item comprado o site não me deixou retirar 1 unidade. Tive que sair, limpar o cache do navegador e entrar de novo no site para conseguir excluir 1 item.

Compra verificada

bom

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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