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4.7/5

17157 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Foi péssimo, não recebi o produto, não me devolveram o valor pago, não resolvem a situação , apesar de eu ter entrado em contato várias vezes e falado com 3 atendentes diferentes, nunca mais vou comprar nesse site

Compra verificada

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Compra verificada

Estou muito decepcionada, comprei desde 27/09, pra chegar antes do dia das criança, depois vi que foi extraviado, já entrei em contato inúmeras vezes, pedindo o reenvio, até agora não chegou, não vou mais esperar, vou procurar os meus direitos de consumidor

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Aguardo até o momento solução para meu problema. Não recebi o produto.

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Produto (Smart Brain) devolvido por apresentar defeito e recebido pela Estrela no dia 03/10/22, com pedido de troca (solicitação 2383265). Até a presente data, 09/11/22, não recebi um vale-compras, sendo que o valor apresentado (R$69,99) não inclui o frete já pago pela primeira entrega (total pago R$76,79). Bastante decepcionado pela demora absurda. Atendimento somente online, sem possibilidade de se conversar com a empresa por telefone. "Troque fácil" só na teoria...

Compra verificada

ESTOU AGUARDANDO UMA RESPOSTA POIS INFORMARAM QUE MEU PRODUTO FOI EXTRAVIADO , NÃO TEM OUTRO PARA REPOR E ESPERO RESPOSTA URGENTE !

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Péssimo, não comprarei mais produtos dessa péssima loja. Atraso na entrega do pedido. Atendimento péssimo no site.

Compra verificada

Mentiroso. Nunca recebi a compra

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Comprar foi fácil. Difícil está sendo receber.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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