Gostaria de relatar minha experiência negativa com a compra de um Estabilizador Gimbal Zhiyun Smooth-5 Standard de 3 Eixos para Smartphones. Seguem os detalhes do ocorrido: 1. Problema com o produto: * Li todas as instruções antes de usar o produto e já havia tido contato com ele anteriormente. * Ao utilizar o estabilizador, ele não apresentava a estabilidade prometida, mudando de direção constantemente. * Durante uma captura de trabalho, perdi algumas imagens porque o estabilizador fazia movimentos, mesmo estando travado na posição escolhida. * Em um momento, ao tentar estabilizá-lo, o equipamento começou a girar e esquentar excessivamente. 2. Experiência com o atendimento: * Solicitei a devolução e o estorno do valor pago, mas enfrentei estresse e negligência por parte da empresa. * A empresa alegou que eu não tinha direito à troca, afirmando que meu direito era válido apenas durante os sete dias após a compra. * Ficou claro que a empresa não se baseia nos

NÃO CONHEÇO A LOJA. A COMPRA FOI ON LINE

A loja e legal mas esse produto é uma porcaria, estragou em poucos dias

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Não recebi

Antes de comprar o produto fui tirar duvidas sobre na loja sobre a compatibilidade com cameras sony A7III. Me disseram que era compatível. Quando o produto chegou vi que nao era, e tive que devolver o disparador. Agora so compro material fotográfico em loja que não seja a emania. Não dá pra confiar.

Produto chegou com problema, todo o processo de troca foi demorado e difícil. Até chegarem a conclusão que não tinham outra peça disponível e efetuarem o estorno.

Com uma entrega PÉSSIMA, não tem como recomendar a loja. O valor da entrega não foi barato!

Já havia realizado outras compras na loja e não tinha do que reclamar. Com esse equipamento estão ocorrendo muitos problemas e acho que a loja não está dando um bom suporte. No momento da entrega ocorreu o primeiro problema, veio uma caixa vazia. O que por si só já é um absurdo. Mas até esse momento a loja foi profissional e reparou o erro rapidamente. Após esse momento o processo não andou muito bem. Foi solicitada um auxilio pois o anunciado não condiz com a realidade e a empresa se pauta em sua politica de devolução e não presta nenhum suporte, não propõe nenhuma solução e ainda dificulta as soluções propostas.

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