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Um cara invadiu minha conta no Mercado Pago e fez a compra com vocês. Me deu uma dor de cabeça pra resolver que vocês não imaginam!!! Solicito não aceitar pagamentos vindo de plataformas de fora.
100% confiável
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Ao fazer a compra, forneci um endereço equivocado. Mas, assim que percebi, avisei à emania por telefone e retifiquei o endereço no meu cadastro. Entendo que há todo o problema de devolução do Correio, re-envio da compra etc. Ainda assim, não se justifica o tempo decorrido. Ofereci-me para pagar custos adicionais de remessa, mas não houve qualquer manifestação da empresa a este respeito. Em resumo, várias semanas já se passaram (mais de um mês, pelo menos) e, até o momento, não recebi os produtos. Repito: mesmo tendo sido eu o responsável pelo problema, é inaceitável o tempo que decorreu para a empresa tomar alguma providência. A única resposta que recebi foi que a emania estava "esperando a devolução do correio", para fazer um novo envio. Inacreditável!
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