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Boa

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Não fui atendido em relação a troca de produto!

Fácil a compra e visualização da situação de compra, mas entrega demorada.

Péssima. Fui cobrado duas vezes pela mesma compra. Em contato com a Emania, tentaram efetuar o reembolso, porém, ocorreu apenas a antecipação das parcelas e me disseram não haver nada pendente para que me devolvam o dinheiro. Vou ter que acionar o pequenas causas para reaver meu dinheiro. Só dor de cabeça.

Eu me senti lesado, pois, adquiri uma peça "SapataPixel TF-325" e vocês me mandaram entregar outra peça que não tinha nada haver com a que eu adquiri. Quanto liguei para reclamar da peça vocês ainda insistiram que era apenas outra marca, tive que enviar uma foto para vocês verem que não tinha nada haver a peça que comprei com a que eu recebi. Depois ainda tive que perder horas do meu trabalho para ir ate o correio devolver a peça, esperar uma semana o retorno do meu dinheiro que tinha pago a vista, e pagar 3 reais para ter o meu dinheiro de volta. Não recomendo a loja pela má fé das pessoas que a administram não são confiáveis.

Antes de efetuar a compra deste produto percebi que foto ilustrativa não era o de 02 fundos e sim de 03 fundos, porém, liguei na emania para tirar a dúvida quanto ao suporte para fixação na parede ou teto, solicitaram então que eu enviasse um e-mail com a mesma, foi enviado e a resposta que tive é que SIM, haveria 02 suportes: para barra e teto, somente veio para barra ou tripé, não é o que necessito, preciso de parede ou teto. Veja a resposta do suporte antes da compra: Prezado Sr. Sandro Conforme contato telefônico, sim o produto vai com dois (02) Adaptadores da barra para teto. A instrução para fixação é a seguinte: Fixe os ganchos na parede ou no teto com parafusos de expansão. Alinhe os ganchos de acordo com o comprimento do tudo de metal, e em seguida basta colocar o pano usado de fundo no gancho. Estamos à disposição! Atenciosamente; eMania - Foto e Vídeo contato@emania.com.br

Demora no processamento em geral, porém, a entrega foi rápida.

O produto chegou em perfeito estado , muito bom , recomendo... mas teve um pequeno problema de atraso na entrega , mas tudo resolvido ... obrigado