Loja com atendimento despreparado para a o pós compra. Telefone que não atende, que quando atende, são somente informado resposta evasivas, se esquivando da responsabilidade. E falta de comprometimento com o que é informado antes da compra, em relação a forma de entrega, que não é realizada no prazo informado.

Entregaram o Extreme invés do Extreme PRO

A loja tem tudo que alguém precisa porém comprei a bateria e não funcionou na minha camera

Produto veio SEM EMBALAGEM, o que é totalmente inaceitável pra um produto original SONY. Fiquei com a sensação de que se trata de muamba do Paraguai.

Processo fácil de compra e entrega rápida, porém, o produto que chegou não condiz com o anúncio. Atendimento apenas me disse que erraram em não atualizar o anúncio com as novas cores e acabei recebendo um produto errado.

Comprei em 04/02/2017. Até agora não chegou. Já enviei e-mail solicitando informações e até agora não foi resolvido o problema. Obs: O prazo de entrega era de 10 dias. Desrespeito

Infelizmente tive problema na compra/entrega. Ao comprar por Sedex, pagar em boleto cerca de 150 reais a mais que a concorrência pela indicação de serem super rápidos na entrega, fiquei esperando quase 15 dias para receber a encomenda.

Eu comprei desta loja poi precisava do cartucho urgente, paguei o valor mais caro de entrega o de 1 dia útil, mas o que aconteceu recebi o produto 3 dias depois. Quando liguei para me informar fui mal atendida e cada um me dava uma informação diferente sobre o destino do produto. Na ultima ligação infelizmente não anotei o nome da MULHER mal educada que me atendeu me dizendo que eu morava em área de risco e que se eu não tinha lido no contrato, foi muito grossa me tratou como lixo era como se estivesse me fazendo um favor. Nunca fui tão mal atendida, me senti ofendida... Ela poderia ter sido educada e pedido desculpa pela demora já que não tinha culpa ao invés disso foi mal educada... Eu fiquei brava pois paguei o mais caro, acredito que a empresa poderia ter tido mais atenção como pedido e deixado em lugar mais visível essa questão da área de risco. Já precisei de mais cartuchos mas me recusei a comprar desta loja e não indico para ninguém.

Prezado(a) senhor(a), Solicitei uma explicação para que a nota fiscal enviada não ter sido do mesmo CNPJ nem o mesmo nome fantasia do site em que comprei (emania.com.br). Entretanto até agora não obtive nenhuma explicação. A resposta que obtive foi: "Prezado Sr Todas as Solicitações de NF ja foram feitas, por favor reavalie nossa loja ! Você poderia nos ajudar e realizar uma nova avaliação?" - o que não explica nada. A compra foi feita para o serviço público federal, que exige 3 orçamentos, e a compra deve ser feita do CNPJ do menor. Já fui requisitado a justificar essa diferença e certamente a empresa também o será, já que até agora não oferece nenhuma explicação.

Comprei dois rebatedores e a loja só me enviou um, após reclamar fui informado que receberia o segundo em um prazo diferenciado coisa que não aconteceu com isso, acabou me prejudicando pois precisava ter dois para cobrir um evento em fim, mesmo insatisfeito com a falha recomendaria a loja por ter recebido os produtos que são de boa qualidade.