Boa tarde. Efetuei uma compra no dia 31 de agosto, mas infelizmente o pedido foi despachado somente em 10 de setembro. Assim, solicito urgentemente o cancelamento da compra, desde a dia 10/09 venho pedindo para cancelar a compra via atendimento WhatsApp, mas sem sucesso. Deste modo, entro em contato por mais este canal para q seja atendida a minha solicitação. Obrigado

Péssimo Alem de me enviarem um produto com defeito me mandaram um video tentando provar que estavam certos e na realidade só comprovaram que não conhecem o produto que trabalham. Tive que mandar um video da própria empresa do teleprompter ensinando como abria. Solicitei a troca do produto e me confirmaram que iriam trocar por um novo e, para minha surpresa, enviaram o mesmo produto alegando que não tinha defeito! Solicitei a devolução e até agora não fui estornada. Nessa brincadeira ja passou um mês de que fiz a compra. Se tivesse importado da China seria mais rapido e mais barato. Pessimo

Horrivel. optei por comprar nessa loja por ter um prazo de entrega menor que outros lugares, após o pagamento ser efetuado o prazo de entrega aumento em 4 dias. Liguei para questionar, pq precisa do meu equipamento pra um trabalho especifico, fui informada que o item comprado estava com problema e nao poderia ser enviado. Me sugeriram outro, aceitei por nao ter outra saida, o outro item tbm veio com problema. Desde entao estou na ardua jornada de conseguir meu reembolso. Jamais recomendarei essa loja!

Tive uma grande decepção com a compra. Houve demora excessiva por parte dos Correios, mas o que realmente me chateou foi a falta de suporte da loja nas vezes em que solicitei ajuda para acionar os Correios e solicitar agilidade na entrega. Não foram poucas as vezes em que fui simplesmente ignorado pela eMania, seja por ligações telefônicas não atendidas, seja por mensagens não respondidas no Whatsapp. Além de inexistir uma postura proativa da empresa no acompanhamento dos procedimentos de entrega, considerei completamente desrespeitosa a maneira com que a loja tratou o meu problema. A minha sorte é que não tinha nenhuma urgência em receber o produto, mas não posso ignorar o descaso da equipe de atendimento, que tornou ainda pior uma experiência que já seria normalmente ruim por conta da falhas dos Correios.

recebi duas lampadas, uma delas veio aberta, caixa rasgada, produto com características de usada... Achei um absurdo, mas como precisava demais, coloquei em uso... uma pena realmente vocês despacharem um produto desse jeito. Sinceramente.

O Atendimento por e-mail é péssimo, pois demora muito pra vir a resposta, o processo de compra no site até que é fácil, mas FALTA mais orientações de uso na descrição dos produtos. Só a entrega é que foi melhorzinha, relativamente rápido.

Primeira compra na loja, recebi o produto errado, muita burocracia para troca pelo produto certo, muita demora no retorno e na solução do problema.

Pedido entregue varias vezes errado. E na ultima tentativa, veio faltando uma unidade. Avaliar o que?

Eu estou muito triste. Eu fiz uma compra aqui no site de vocês, sexta agora dia 02/08 vai fazer 8 dias que recebi o produto. Fiz a compra de material e veio outro completamente diferente do que comprei no site vocês. E outra vocês deveria colocar um e-mail disponível para reclamações! Só é possível entra em contato através de telefone. No meu caso sou de outro estado e não tenho como realizar contato com vocês pois eu não tenho telefone fixo.

Boa tarde, Estou totalmente insatisfeito comprei o adaptador A/C para câmera Nikon D90 no dia 13/04/18 e até a presente data não chegou.