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Demorou um mês pra chegar, mas a culpa não é da emania, mas sim dos Correios. Reclamei pra loja sobre a demora da entrega e me responderam no mesmo dia. Atendimento muito bom.

As duvidas demoravam um pouco para serem respondidas, mas justificadas por causa da pandemia.

Sem nenhum problema nessa compra

Atendeu prontamente.

A loja é muito boa, estava com medo de fazer a compra pois comprei com o desconto no boleto, nunca havia comprado uma lente tão cara em um site que eu não conhecia por boleto, porem o produto veio bem embalado, chegou antes do previsto e sem nenhum problema. Loja séria de confiança. Recomendo muito.

Tive uma grande decepção com a compra. Houve demora excessiva por parte dos Correios, mas o que realmente me chateou foi a falta de suporte da loja nas vezes em que solicitei ajuda para acionar os Correios e solicitar agilidade na entrega. Não foram poucas as vezes em que fui simplesmente ignorado pela eMania, seja por ligações telefônicas não atendidas, seja por mensagens não respondidas no Whatsapp. Além de inexistir uma postura proativa da empresa no acompanhamento dos procedimentos de entrega, considerei completamente desrespeitosa a maneira com que a loja tratou o meu problema. A minha sorte é que não tinha nenhuma urgência em receber o produto, mas não posso ignorar o descaso da equipe de atendimento, que tornou ainda pior uma experiência que já seria normalmente ruim por conta da falhas dos Correios.

Excelente experiência. Simples, fácil, seguro.

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