O processo de compra foi simples sem dificuldade, atendimento é bom com chat fica mais fácil e rápido de comunicar, só a entrega que deixou a desejar entregou o pronto nos 45 do segundo tempo no ultimo dia limite.

A compra na loja foi otimo, tive um problema com a entrega mas foi em função das mudanças de impostos, de qualquer forma eles devolveram o custo do frete!

Primeira compra na loja. Recomendo.

Excelente.

Muito eficiente e com vontade de fazer o melhor pelos clientes. Estão no caminho certo do servir com amor.

boa

Muito bom atendimento, até negociaram comigo um produto que eu tinha comprado cor engano, isso é muito importante, dar apoio aos clientes.

Fiz a compra de um filtro de privacidade de 14.1. Hoje fui instalar e verifiquei que o filtro foi comprado com especificação errada. Para o meu notebook seria 14.0 wide. Fiz contato por telefone para saber como fazer a troca, já que não tirei o produto do plástico. Fui informado que após 7 dias não se faz troca. Entendi que a regra é esta, mas qual a diferença? Como consumidor, não somente não compro absolutamente mais nada na Eletrônica Santana como vou compartilhar com meus contatos em Rede Social a experiência que tive na loja. A empresa está agindo amparada pela lei, suponho, mas péssima como comerciante. Não fizeram nenhum esforço para resolver meu problema. Perdi FR$ 157,69 mas a empresa vai perder mais com esta política de atendimento.

Não deixou comentário para esta avaliação

Boa loja!!!