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A Loja é muito boa e têm bons preços. Apesar de eu morar em um bairro vizinho a loja atrasou a entrega em 3 dias.

Comprei por meio virtual

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Realizei dvs compras na ref. loja que atendeu as expectativas. A entrega surpreendeu pela rapidez e eficiente. Não fui feliz no atendimento pelo WhatsApp, por ser através da IA (Inteligência Artificial), demorado e resposta não satisfatória. Por telefone, reposta vaga e óbvia (fria). Em breve, farei nova consulta sobre outros assuntos. No geral foi "BOM !"- 2022-02-07 KR.

Fui muito bem atendida

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O processo de compra e entrega foi muito satisfatório. Quanto ao atendimento, precisei entrar em contato com a loja pois os parafusos que vieram na caixa não serviam para a minha TV. O anúncio da compra informava que o produto era universal para o tamanho da TV que eu precisava. Porém, tive que comprar outros parafusos separadamente. O atendimento pelo telefone foi bom, mas não resolveu o meu problema. Fui informado que realmente os parafusos não atenderiam uma TV Samsung 2021 e era necessário comprar outros. O anúncio do produto deveria esclarecer que não os parafusos não atenderiam TV´s do ano corrente, pelo menos da Samsung.

Entendo que as facilidades "e-comerce" diminuam alguns custos para os lojistas e fornecedores. Entretanto o site deveria liberar o link "retira na loja" pois nesse caso especifico, os custos de embalagem e transporte não compensam principalmente ao consumidor que arca com uma despesa complementar em valores maior que o item adquirido!!