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Prática
Tudo certo
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O processo de compra correu tudo normal. Quanto a entrega, o prazo foi cumprido. Porém, não houve um zelo adequado no processo de embalagem, o que proporcionou uma grande avaria. Quanto ao atendimento, tudo foi muito satisfatório, pela presteza, educação e preocupação em solucionar a troca do produto avariado e recolher(logística inversa) o produto avariado e posteriormente o produto enviado pela segunda vez, em face de ter sido um produto inadequado ao uso em eletrodoméstico ( o enviado foi para uso em equipamento de informática ).
Fomos muito bem atendidos, demorou para renovarem nossa ficha de cadastro de clientes.
O processo de compra foi satisfatório, porem a entrega faltou informação acerca do itinerário do produto com a transpostadora e o atendimento no SAC deixou muito a desejar porque não conseguem passar uma informação.
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