Avaliada desde 10/2021
A Ecomprei nasceu do sonho de empreender um novo modelo de negócio que ofereça aos brasileiros a melhor opção de produtos importados como malas, mochilas, cadeiras etc. Juntamos a experiência de mais de vinte anos no desenvolvimento destes produtos junto a grandes produtores mundiais; com a disponibilidade de investimento de um grupo fortemente capitalizado e a inovação e dinamismo de um modelo jovem e dinâmico de gestão.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de entrega foi eficiente. Só.
Experiência de navegação é boa, me senti seguro ao realizar a compra, mas fui impactado pelo processo de entrega. Não tiveram nenhum cuidado com o produto, a embalagem praticamente era um papelão destruído enrolado em volta da mala. O produto veio danificado e com marcas de uso. Um amassado no casco da mala e as marcas de desgaste nas rodinhas me faz acreditar que não foi culpa da transportadora e sim da forma que saiu da loja. Processo de cancelamento de compra foi simples e rápido, mas ainda não efetuaram a devolução do dinheiro, está em processo e creio que isso seja com a operadora do cartão.
Péssimo e não recomendo.
Dor de cabeça
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Comprei 3 malas. 1 chegou quebrada e as outras 2 chegaram em tamanho menor que o comprado. Processo de devolução lento, passados 30 sias e ainda não recebi os valores pagos. Péssimo, não comprem.
Comprei dois produtos, enviaram apenas um deles e esqueceram do outro, enviaram o segundo apenas após eu reclamar e nem se quer responderam a reclamação.
O processo de compra foi fácil, mas o restante ficou a desejar.
Comprei duas malas em no inicio de janeiro de 2022, fiz o cancelamento do pedido, no dia 06/01/2022, e devolvi as malas via correio (condigo de postagem/ documento nº 1980917847 / e 470599520, e até hoje não houve o estorno do valor no meu cartão de credito. Estou pagando algo que devolvi ! Já tentei algumas vezes ligar para falar com o SAC, mas não obtive exito. Aguardo contato urgente da empresa (11) 98322-7710
Fiz a compra veio na cor errada. Comprei uma pink e outra laranja. Mandei email, liguei e não tive resposta. Em uma segunda ligação consegui falar, mas o prazo de troca (7 a 15 dias úteis não atenderia meu prazo de viagem).
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