Avaliada desde 06/2019
Atuante no mercado desde 2010, possuímos 4 lojas físicas em São Paulo no segmento de medicamentos, dermocosméticos e suplementos alimentares, com ampla variedade de produtos nacionais e importados.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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São mal organizados. Optei pela retirada em loja, mas precisei fazer duas viagens para conseguir o produto, pois a encomenda não estava disponível mesmo depois de receber o email de confirmação de disponibilidade para retirada. E na primeira ida, a funcionária não me explicou que eu poderia conversar com o gerente para retirar o mesmo produto do estoque deles para eu não perder a viagem.
bom
....
Boas opções de produtos e preços atrativos. Falta melhorias no e-commerce para acompanhamento das entregas.
Por enquanto não achei nada. Ainda não recebi o produto. Tem 15 dias que efetuei a compra com prazo de entrega de 6 dias.
O processo de compra foi bom e rápido, ressalto que o processo de entrega pode ser otimizado. Foi entregue dentro do prazo mas para exemplificar, o produto demorou 4 dias para sair da loja e chegar com o entregador e este reteve o produto por mais 4 dias até fazer a entrega, a questão que fica é: Por que não melhorar a experiência da compra, atingindo a satisfação total, entregando o produto antes do prazo determinado? Tenho total certeza que este tempo do produto com o entregador poderia ser reduzido no mínimo para a metade.
Ao chegar para pegar o remédio na loja descobri que houve uma falha e não estavam lá. Porém, o Gerente da Loja resolveu o problema que não deveria ter ocorrido.
Esse compra com vocês felizmente não me gerou nenhum problema... vamos verificar as próximas compras ok!
Boa e atendentes atenciosas.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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