Fiquei muito decepcionada, pois não recebi o produto. Grata por ter recebido o reembolso. Devido ao ocorrido perderam uma cliente.

Péssima, comprei e não recebi a pontuação como devida. Já mandei e-mails e até hoje não tive resposta. Realmente não esperava isso do dermaclub.

Não recebi os produtos, entro em contato e não tebho retorno

A loja tem boas oportunidades de compras com descontos, porém deixa muito a desejar no atendimento. Fiquei sem ter retorno em inúmeras tentativas de contato via WhatsApp. O processo de compra não atualiza em tempo e demora muito, e minha entrega não foi atendida no prazo. Relacionado aos produtos, sem dúvida ótima qualidade.

Enganação, pra comprar é fácil, já faz mais de 2 meses e não recebi o produto o prazo de entrega era de até 8 dias, tentei várias formas de contato que não existe, não tem como acompanhar a entrega e depois você finaliza a compra não aparece mais no site.

propaganda enganosa.Não honraram o e-mail de oferta. Reclamei e não obtive resposta

Amo os produtos, porém a experiência de comprar na loja foi péssima, meu pedido veio faltando e tô a 1 mês tentando receber o resto dos meus produtos, não volto a comprar na loja.

Ruim, pois não cumpriu com o prazo.

Fiz a compra do kit com 4quatro produtos e apenas recebi 3tres. Enviei email, respondi o que pediram para enviar foto dos produtos recebidos e também enviei print da oferta dos produtos (4 shampoo,condicionador, leave-in e máscara)na loja do app. Mas não me enviaram a máscara! Ficaram de retornar o contato e até hoje nenhuma resposta!

Responsável