Demora na entregs mas a loja resolveu

Sempre compro meus protetores pelo site. Mas é a segunda vez que compro e não ganho meu uv pach, entrei em contato com as atendentes que dizem estar vendo a possibilidade de me enviar. mas quando comprei o site dizia que ganharia :-(

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Entrega atrasou e tive que ligar várias vezes para poder receber os produtos

FOI A PRIMEIRA VEZ QUE COMPREI NESSA LOJA, TIVE PROBLEMAS COM A ENTREGA, EXTRAVIOU MINHA MERCADORIA, RESOLVEU O PROBLEMA, MAS DEMOROU!

Produtos ótimos, mas por ser venda direta da marca, poderia sugerir data de previsão de reposição dos produtos. Processo de compra atende a necessidade. Processo de entrega péssimo, realizei a compra através do site pela agilidade de entrega ofertada, o que também atenderia minha necessidade. No entanto, a empresa parceira do site levou quase 10 dias para entregar, a empresa "express" envia e-mails todos os dias informando que o produto saiu para entrega, mas nada realizado, através do rastreamento no site da própria empresa diz que tentaram entregar todos os dias, e não encontraram ninguém, sendo que forneci endereço comercial e tem portaria das 8:00 às 18:00. Total descaso.

A loja é ótima, porém a entregadora TotalExpress é péssima! Atrasou a entrega e as informações de tracking do site são falsas. Aparentemente marcaram que não havia ninguém em casa para supostamente cumprir o prazo, quando havia gente em casa o dia todo, e ultrapassaram o prazo. Acho que uma marca tão reconhecida como a La Roche deveria repensar seriamente essa parceria, pois prejudica a credibilidade do site.

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O PRODUTO CAUSOU IRRITAÇÃO NA MINHA PELE, DEPOIS DE INCHAR, AINDA FEZ MEU ROSTO ESCAMAR, FICANDO SENSÍVEL NA ÁREA DA BOCA, NARIZ E SOBRACELHAS. SOU MORENA ELE DEIXOU MEU ROSTO BRANCO, DESPROPORCIONAL AO TOM DE COR DA MINHA PELE

A loja é de fácil navegação, sem problemas para finalizar o pedido. Não gostei da entrega. A transportadora demorou e o atendimento não foi bom. Mas o pessoal do sac da Laroche é atencioso.