Ótimo

MÉDIA

A Loja não cumpri com as suas promoções e faz propagandas enganosas com os brindes, estou até hoje esperando o brinde referente a compra de natal. Só tenho a lamentar uma vez que ja liguei mais de 5 vezes e sempre estão enrolando para dar uma resposta. Propaganda enganosa é CRIME!

Gosto muito do produto porque ja uso a um certo tempo, contudo não recebi ainda o meu pedido, estou indignada com a demora na entrega. O código de rastreamento não está conforme solicitado pelo correio, não tem como saber o paradeiro do produto, estou cansada de esperar.

Não processaram a compra, demoraram horas pra enviar email de confirmação e acabei comprando o mesmo produto novamente. Chegaram dois emails de uma vez um dia depois. Tentei cancelar pelo telefone e segundo a atendente cancelaram.. Mas chegaram os dois produtos. Enfim, o produto é bom. A loja que não é boa.

Comprei o produto, só que me equivoquei na informação do número do cep. E o produto não foi entregue. Acho que a loja deixou a desejar, porque não entrou em contato pra informar e nem houve tentativa ou negociação para que eu pudesse ficar com o produto. Já recebi o estorno no cartão de crédito. Mas, gostaria de ter o produto porque sei da qualidade.

Não deixou comentário para esta avaliação

A entrega demorou muito mais do que o que foi informado e quando liguei no atendimento fui informada de que para poder ter uma resposta demoraria 48h. Nesse meio tempo os produtos foram entregues ainda bem.

A loja é confusa e o atendimento foi um dos piores que já recebi em compras online até hoje. É super demorado e nada prático. Não consegui usar o cupom de desconto (welcome 10%) que recebi porque o campo para usa-lo não aparecia habilitado para mim. Após acionado, o atendimento demorou a responder e não fez nada a respeito do problema relatado. E ainda por cima a entrega chegou com o atraso de alguns dias.

Não gostei porque estava em viagem e não recebi nenhuma mensagem de recebimento do produto, quando retornei, o porteiro me falou com um recibo de que tinha devolvido o produto. MAs vcs tem apenas a parte do recebimento pelo porteiro. Então, não ajuizarei a ação porque acho o valor irrisório, para o trabalho que me daria. Mas não recomendo a ninguém a compra.