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A entrega foi péssima, demorou muito, não tivemos retorno da empresa, só informava que tinha entregue ao correios e que entrasse em contato com eles, ou seja nenhum atendimento pós-venda.

Comprei duas unidades do protetor solar, pois achei interessante a composição: protetor + adesivo. Porém o site não cumpriu com o combinado de enviar os adesivos junto com o protetor solar. Mandei e-mail explicando que o pedido chegou faltando os adesivos. A central de atendimento respondeu que iria enviar o produto faltante, mas isso não aconteceu. Que decepção!!!

Demorou quase 1 mês a entrega,só fui informada do problema porque eu mandei um e-mail,não fui avisada

Fiz a compra no dia 27/11 com confirmação do pagamento no mesmo dia e o pedido só foi efetuado de fato dia 5/12. Depois disso mais dois dias de espera para a entrega. 6 dias úteis para efetuar de fato o pedido é realmente muito tempo, acabou passando consideravelmente o tempo que eu esperava receber o produto contanto com o prazo máximo de entrega que era superior ao das outras lojas online. Fora isso o ponto positivo foi o valor que era o mais baixo dentre as lojas online.

Efetuei a compra do produto, quando o mesmo chegou em minha residência veio danificado, reclamei. Após esperar dias efetuaram a troca, depois esperei mais dias para me informarem que não tinha o produto em estoque, aí foi e estornaram a compra. Gostaria de ganhar uma de brinde, fique bem chateada com o atendimento, é a primeira vez que compro nesta empresa.

A loja não cumpre o prazo de entrega que é de 4 dias úteis, entregou bem depois do prazo.

A entrega foi péssima. Fiz a compra de o prazo para entrega era de 4 dias úteis. Demorou mais de uma semana para a entrega. O meu endereço estava correto no cadastro, moro em apto. A transportadora foi até a portaria e não realizou a entrega, nao entendi o motivo. Me ligaram, confirmaram o meu endereço e depois de mais uns dois dias que entregaram. Não imaginava que uma empresa tão reconhecida tivesse um processo de entrega tão ruim.

Me arrependi de comprar na loja virtual. Além da demora na entrega, recebia dezenas de emails diários repetidos com nenhuma informação relevante. Deveria ser uma posição do processo de rastreamento, mas foi muito inoportuno ficar deletando as dezenas de emails diariamente. Deveriam revisar e melhorar o sistema.

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