Produto não entregue Alegação do correio não encontrar o endereço Depois de quase trinta dias Péssimo

Infelizmente, a entrega não ocorreu conforme o prazo, pedi via sedex e houve atraso no combinado

Por duas vezes o produto veio diferente do que foi comprado.

Não deixou comentário para esta avaliação

Prezados, Já fiz a reclamação no telefone (16) 3712.3500 e gostaria de fazer aqui também. Realizei uma compra no site dia 31/05/2019 de uma BOTA MASC CHOCOLATE, COURO BOVINO, SOLADO BORRACHA no valor de R$319,90. Desde então venho acompanhando o rastreio de entrega, o qual consta que foi entregue no endereço cadastrado dia 12/06/19, porém não recebi produto nenhum, e estou preocupado com isso, o pagamento já está sendo realizado na fatura do cartão de crédito, mas nada da minha bota chegar. Por favor, peço total e singela atenção com esse caso. Tenho total interesse pelo produto que comprei. Meus contatos: (16) 99265.8812 (Laurie) /99179.1602 (Misrael) No aguardo. Obrigado.

Não deixou comentário para esta avaliação

Infelizmente tive muito problema com a entrega e depois q foi resolvido, enviei um email solicitando a troca do tamanho e ainda não tive retorno. Preciso que seja trocado pelo tamanho 43. O horário é super restrito pra poder ligar no 0800. Não consigo ligar pra vocês pelo celular e quando liguei pelo fixo tem uma mensagem desejando feliz Páscoa. Horrível. Espero conseguir resolver logo a questão da troca. Essa compra foi um pesadelo.

processo de compra ruim,demorado, transporte péssimo, falha de informações sobre entrega

A compra é fácil, porém o site não possui contato para efetuar troca do mesmo, o meu acabou ficando maior, fui efetuar a troca do mesmo, passei por um grande transtorno, me enviaram depois de muito tempo e de uma reclamação no Reclame Aqui, um código de envio incorreto, ou seja o meu tênis iria para a Bahia, local totalmente incorreto. O produto é muito bom, mas precisa melhorar nesse quesito o Site e a atenção no momento de realizar a troca do produto.

Em comparação com as demais lojas de e-commerce ainda precisa melhorar muito. A página ainda falta alguns ajustes nas opções do cliente e para gerenciar as compras.