A loja em si, é até tranquilo fazer a compra. Achei a entrega lenta, quando comparamos com os concorrentes. Mas por ser amante da marca, continuava comprando. O atendimento é bom, mas demora para responder. Paguei as 03x parcelas do produto, e nem sequer pude usar. Esses processos de envio, recebimento, análise, envio de volta, etc foi bastante lento.

Péssimo atendimento.

O tênis chegou com a costura aberta, cheio de defeitos! Não deveria chegar assim para o cliente. Pedi no site a devolução, já enviei e estou no aguardo do estorno que até o momento ninguém respondeu quando vai acontecer. Até o momento, ninguém entrou em contato.

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Falta de respeito ao consumidor. Me enviaram um sapato com o couro rasgado no calcanhar. Algo bem visível, não é possível que não viram antes de enviar, ou se viram mandaram de propósito. Tem várias reclamações no reclame aqui.

olá boa tarde boa tarde infelizmente deixo de responder e avaliar a empresa face ter recebido ate a presente data a mercadoria adquirida . Atenciosamente João Couto Corrêa

Produto de péssima qualidade. Na primeira vez que usei, o solado já ficou num estado parecendo que tinha andado 1000 km com ele. Já na segunda vez que usei, surgiu uma avaria na parte superior parecendo que está descascando. É esse é o segundo calçado dessa marca que acontece algo assim. O outro é um tênis azul com o solado branco que em pouquíssimo tempo já começou a sair a tinta branca parecendo que já o uso há anos. P.S.: Sou extremamente cuidadoso com meus calçados.

Ainda não consegui usar o produto, enviei para troca a mais de um mês e nenhum retorno !!

Processo de troca do produto é péssimo, leva dias pra fazer e fiquei sem o tamanho do produto o qual queria trocar. Comprei em outro lugar (Marketplace) e pedi reembolso na site do Democrata. Se forem comprar no site da Democrata comprem o tamanho certo, caso precisem trocar ja peça o reembolso. Pois a troca é demorada e você pode ficar sem o modelo que quer

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