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Sou cliente Democrata há muitos anos, porém essa experiência de compra na loja virtual não foi muito boa. Meu número de sapato Democrata é 40 (pelo menos no modelo que já possuía), acontece que o calçado que recebi ficou um pouco apertado. Por isso, a Democrata virtual tem que ser mais precisa e rigorosa na tabela de medição dos calçados, (porque o calçado que já possuía é nitidamente maior que o que recebi ambos 40), pois estamos em uma compra virtual, sem a possibilidade de experimentar os possíveis tamanhos. Tentei, logo após o recebimento, entrar em contato pelo site para troca, mas o link que levava ao início do procedimento de troca não funcionava. (Descobri agora que quando o cliente clica na parte inferior da página no item TROCAS E DEVOLUÇÕES o link não funciona). Só funciona na opção AJUDA. Falta mais informações sobre os produtos. Por exemplo, o modelo que comprei não possui cadarços amarráveis e sim elásticos e essa informação não consta no site.

quanto ao produto nada a reclamar pq me marido ja usa ha tempos e sempre elogiou a qualidade porem achei que faltou atençao de quem programou o envio do pedido pois nao colocou o n. .como esta no cadastro asiim atrazou a entrega por mais de 15 dias , um erro lamentavel pois era um presente e so pude entregar apos o aniversario erro primario q só trazem aborrecimentos a quem compra.

Recebi cor errada, reclamei e até agora não recebi informação para sanar o erro.

Até hoje não recebi meu produto o prazo até dia 26/12/2018 e hoje já são 02/01/2019, sendo que efetuei a compra no dia 04/12/2018, já tentei entrar em contato com a loja e transportadora mas foi sem sucesso.

Comprar é fácil. Mas falar com eles? Reclamar? IMPOSSÍVEL!

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Avaliar o quê? Não recebi o produto. O produto foi extraviado. Experiência péssima, não indico. O produto é bom, mas comprar pelo site é furada.

A loja é boa, mas comprei Junto um cinto que vocês não tinham, não me avisaram que estavam enviando sem ele, tive ligar e reclamar e depois de muito custo consegui o reembolso, porém o absurdo total o reembolso vir parcelado.