Até o momento, lamentavelmente, ainda não recebi o produto. O prazo previsto já passou há dias. Se a empresa se propõe a vender por loja virtual deve ter a certeza de que o produto chegará ao consumidor. A avaliação ruim é por conta da entrega.

O produto era troca de um que havia sido entregue com o couro manchado. O processo de troca foi bom, mas houve demora acentuada em trocar o produto não respeitando o prazo estabelecido.

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Me dado uma carteira como brinde e ainda não recebi

O sapato é de uma modelagem maior que o normal. Já solicitei a troca a mais de 15 dias e não obtive resposta.

Foi tranquila

A loja foi boa. Mandaram o produto rapidamente. O que foi uma lástima foi a entrega. Os correios não me enviaram o produto, e percebi que não houve qualquer acompanhamento da parte da Democrata. Quando reclamei, a atendente Camila foi gentil e atenciosa. No final, minha compra foi estornada. Gostaria que a Democrata tivesse oferecido alguma reparação, como enviar um outro par de sapatos, mas isso não aconteceu. Ela agiu corretamente, me ressarcindo, mas não teve iniciativa de compensar pelos incômodos que essa situação causou.

Já foi melhor

Não entregam os produtos

Tive de trocar devido numeração, receberam meu sapato há 10 dias e ainda não recebi o vale troca. Já comuniquei via e-mail e telefone e até agora nenhum retorno.