Bom

A compra no site foi excelente. Fácil escolha, veio conforme apresentado. O que foi péssimo, o serviço terceirizado de entrega. Colocam como cliente ausente, sendo que nas duas tentativas, nos horários das tentativas, sempre havia alguém no endereço. Acabei encontrando o produto jogado no pátio de casa, sem receber aviso nenhum. Encontrei o produto por acaso, sendo que alguém desconhecido poderia ter pego o mesmo.

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não fiquei satisfeita com a loja. Quando eu comprei o sapato tive q trocar pq não serviu. Na época vinha uma carteira (item promocional). Quando solicitei a troca eu mandei a carteira junto , ja que no e-mail dizia p enviar o produto conforme eu recebi. So que nessa troca recebi de volta apenas o sapato .

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Minha experiência tem sido a pior possível. Comprei um sapatênis que não foi barato, usei uma vez e ele estragou o solado pintado. Tive que provar meu problema no SAC, encaminhei o sapatênis para a fábrica e não tive mais notícias do mesmo. E para completar a péssima experiência, fui informado pelo SAC que a empresa não efetua a troca por defeito, mas sim a emissão de um voucher para comprar outro sapatênis idêntico. Ora se o voucher só pode comprar outro produto idêntico, qual a lógica de mandar este voucher para o cliente?? Deixar a experiência ainda pior? Você compra, da errado, tem o desgaste da troca e ainda precisa ter o desgaste de comprar de novo?? É inacreditável!!

A compra foi fácil e ágil o envio do produto. Porém na segunda vez que fui usar já percebi desgaste nas costuras que já estão soltas. O tênis apresenta uma aparência de velho com dois dias de uso.

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Comprei número 41 e depois troquei pelo número 40, que ficou apertado…entrei em contato pra fazer nova troca, porém não tive retorno. Não compro nunca mais…péssimo atendimento

Processo até que foi razoável, tirando a qualidade do produto...