O produto foi recusado pelo porteiro do prédio equivocadamente e o entregador se apropriou do produto falsificando a assinatura do porteiro dando o status de entregue.

Olá tive problemas com a cor, na imagem estava meio rosado e chegou bege, vocês precisam ajustar o tom da cor, mas tudo bem passa, porém na entrega vocês utilizaram os correios que aqui na baixada santista é péssimo o serviço e local de entrega e ainda estava como sedex e os correios falaram que calçados somente retirando na agencia , fiquei muito insatisfeito.

Minha experiência foi péssima, comprar o produto foi fácil mas não sabia o que viria depois. As informações sobre a entrega não eram atualizadas, por fim não recebi o produto e após mts tentativas cancelei a compra, até hoje não tive o estorno do pagamento que fiz pelo cartão de crédito. Simplesmente a pior experiência em compra on-line.

Comprei dia 13/10, entrega prevista para 24/10. Dia 24/10, o rastreio atualizou com nova data de entrega, 28/10, porém novamente não foi cumprida. Dia 30/10, entrei em contato com o chat da Democrata, buscando nova data de entrega, mas não obtive essa informação, pediram que aguardasse que entrariam em contato com a informação, o que nunca aconteceu. Dia 01/11, recebi a mercadoria.

A loja é boa ruim é a entrega

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Não recebi o produto e não há um canal adequado para tratar e resolver o assunto.

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Informei meu endereço para entrega mas os produtos foram deixados nos Correios e eu deveria lá buscar num local de difícil aceso. Já informei o problema e aguardo solução.

A transportadora tentou fazer uma entrega, depois de 20horas e não tentou contato comigo, para piorar bloqueou o rastreamento e mentiu que tentou mais duas vezes na entrega, pois meu condomínio, possui portaria 24hs e eles ligam para o celular do morador quando a administração (recebe mercadoria de 07 a.m até 18 p.m)está fechada.