O atendimento foi péssimo. No site informava que o rastreio era por uma transportadora que fiquei tentando rastrear todos os dias, liguei para a transportadora e eles falavam que não estava com eles. Depois de 5 dias de atraso, a síndica do meu prédio me liga e diz que o CORREIOS tinha deixado a minha entrega com ela. Ou seja, fiquei rastreando algo que nunca existiu e a loja até hoje não entrou em contato comigo para esclarecer nada, mesmo depois de ter enviado e-mail e tudo mais.

Até agora não recebi o produto. Hoje faz 20 dias que realizei a compra e não tenho retorno se vou receber o produto. Vou ter que acionar o Procon local.

É brincadeira me pedir para avaliar um produto que nunca chegou e me deu uma dor de cabeça enorme. Agora estou esperando meu reembolso. Nunca mais voltarei a comprar nada dessa marca e não recomendo.

Avaliar o quê!? Se até agora não recebi minha compra. Faz 30 dias que fiz a compra e até agora não entregaram. Falta de compromisso com o cliente, liga pra essa m$&@ de atendimento te manda esperar a compra em casa, sendo que na hora da compra o prazo era menos de 10 dias.

Péssimo, sem contato pois meu pedido está atrasado desde o dia 13/12!! Ninguém me atende

Solicitei troca do produto que tem uma qualidade horrível, e até dia 21/12/2024 não tive retorno. Já comprei na loja outras vezes mas talvez seja algo a reconsiderar.

Horrível, péssimo e sem nenhum comprometimento com o cliente

Horrível para comprar e a pós venda também. Precisei trocar um dos sapatos que comprei, no dia 12/12, coloquei nos correios e até agora não recebi o vale compra que me prometeram que receberia. Acho uma falta de consideração com o cliente, pois não era para receber vale-compra e outro sapato com a numeração desejada. Amava esta marca, mas agora não suporto nem ouvir falar dela.

Sinceramente comprei o tênis por indicação pois meu namorado, e também meu irmão sempre compram na loja. Fui olhar a linha feminina e adorei o tênis branco, comprei mas ficou apertado no meus pé, pedi a troca, e levou muito mais tempo do que o esperado. Inclusive cheguei a falar com uma atendente que me informou que até o dia 16/12 eu teria o voucher, fiquei super feliz porque daria tempo perfeitamente do tênis chegar e eu viajar. Passado esse prazo entrei em contato novamente e me foi informado que o tênis não tinha chegado e que não sabiam nem quando seria entregue. Em resumo, fiquei sem o tênis, pois não poderia trocar o voucher em alguma loja física que encontrasse na viagem, tive que pedir o reembolso pois nem em casa estarei quando e se esse tênis fosse chegar e ainda fui informada que o reembolso só daqui a pelo menos dois meses. Ou seja, sinceramente, uma das piores experiências em compra na internet que tive, estresse de mais de quinze dias. Super arrependida.

Produto não foi entregue, mandaram outros que nada tinha haver com o pedido.