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Democrata

4.7/5

27266 avaliações

Avaliada desde 08/2018

Democrata Calçados

Telefone: 0800 341500 | E-mail: sac@democrata.com.br

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Avaliada por 27266 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Atendimento online péssimo

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Ainda não recebi meu produto

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Tenho 2 sapatênis Democrata numero 39. Comprei esse modelo Denin Stage Hi-Soft também numero 39. Assim que recebi em casa, experimentei e ficou grande. Devolvi pelos correios, 2 dias depois recebi o credito mas não tinha mais o numero 38 (suposto numero que serviria em mim). Estou aguardando a 15 dias e infelizmente tive que optar por outro modelo que não era o que eu queria para não perder o credito. E o pior.. paguei R$ 224,00 no modelo que eu havia escolhido na primeira compra... Como depois não tinha mais o numero que eu preciso (38), acabei tendo que escolher outro modelo de R$ 197,00 e adivinhem, eu pedi a diferença de R$ 27,00. Eu seja, tive que comprar um modelo que não era o que eu queria e paguei por ele R$ 27,00 a mais do que custa na loja. Péssima experiencia. Quem quiser tentar a sorte vai em frente.

Democrata
Há 4 anos

Oi Ricardo, bom dia! O crédito tem validade de 90 dias conforme informado no e-mail em que recebeu o vale compras. Desse modo, você pode aguardar reposição e caso não queira outro produto e se assim desejar pela devolução depois, é só nos comunicar por e-mail que realizamos a alteração. E se você utiliza o vale compras para um produto de menor valor, o saldo fica para você utilizar em uma próxima compra. Qualquer dúvida estamos à disposição. Atendimento - Democrata

Compra verificada

Comprei um sapato, antes da pandemia, para dar de presente de anivesário. Porém, o sapato ficou grande e não consigo, desde então, contato para a troca.

Democrata
Há 4 anos

Oi Sandra! Conferimos nosso histórico de atendimento e infelizmente não recebemos sua solicitação. Poderia enviar para faleconosco@democrata.com.br? Assim, iniciaremos o processo para você. Atendimento - Democrata

Compra verificada

O produto não foi entregue pra mim até hoje Meu endereço é Hidrolina Go CEP 76375000 Av Antônio Braga n°50

Compra verificada

Comprei o produto, mas não foi entregue. Entrei em contato com a transportadora a qual informou que o produto ficou preso em uma fiscalização da receita e sem previsão de entrega. Compreendo, mas fiquei extremamente desapontado. Tenho receio de novas compras pelo site.

Compra verificada

Divide em poucas vezes. O processo de troca não foi claro e fácil e tive q pagar o envio do no produto, o que em muitos sites é grátis.

Compra verificada

Não achei ágil.

Compra verificada

Eu fiz a compra e não recebi o pedido na data prevista no ato da compra, esperei mais dois dias e como não recebi cancelei. Quanto ao cancelamento foi bem tranquilo não tenho o que reclamar.

Compra verificada

Uma bosta, não dão atenção as trocas. Estou aguardando uma resposta, por email e veio um boleto junto e não sei o que é isso, mandei de volta com a troca.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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