Avaliada desde 08/2018
Democrata Calçados
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pessimo.
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Fiz a compra dia 18/04 para um presente de aniversário, pedi a entrega por Sedex (3 dias úteis) para receber o produto em tempo. Demoraram a postar então não chegou a tempo do aniversário. Quando recebi e entreguei infelizmente o tênis ficou pequeno e precisei trocar. Fiz a devolução do produto no dia 30/04/24 para troca de numeração. No site dos correios diz que a empresa já retirou o produto em 09/05 e até hoje não recebi nenhuma informação da democrata a respeito da troca e envio do outro produto. No site de troca quando consulto o produto o sistema da um erro e não tenho nenhuma informação (msg: Erro ao registrar informações do pedido). Estamos totalmente insatisfeitos com a demora, com a falta de comunicação e informação da empresa. Gostaria de saber quando o produto será enviado e qual o prazo para entrega pois já faz quase um mês da data da compra.
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Fiz a compra, paguei frete rápido para receber antes de uma viagem. Daí, passaram se alguns dias após a data prevista para entrega e, nada! Entrei em contato e me disseram q uma dos itens que comprei não tinha no estoque (pq estava disponível no site?). Fiquei me perguntando pq não avisaram e esperaram eu entrar em contato. Enfim, propus trocar por outra coisa, mas tb não tinha (apesar de constar no site)... experiência muito ruim.
Péssimo atendimento, completamente insatisfatório
Nao recebi meu pedido nao acho canal pra entrar em contato, preenchi o formulário e nada de resposta.
Vocês mandaram um modelo nada haver com o que eu comprei e anda com a numeração errada. Precisa da bota para um casamento e até agora nem previsão de receber meu pedido correto após quase 30 dias do pedido realizado. Sem falar que precisei me deslocar até os correios, pagar por embalagem específica para fazer a devolução de algo que a própria democrata errou e feio ainda.
Péssima experiência de comprar… enfim não recomendo…
Um numero do CEP saiu errado e até agora a loja nao conseguiu me ajudar com a nova entrega, ou cancelamento. NENHUM RETORNO até o presente momento.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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