O produto veio manchado em cima nós dois pés d

Processo de troca sem visibilidade.

Achei PÉSSIMO, ficou apertado e a tentativa de troca demorou mais de 20 dias, demorou tanto que desisti e solicitei a devolução do meu dinheiro, nunca mais me atrevo a comprar nesse site.

A entrega foi bem demorada e atrasada, tive que comprar outro sapato de outra marca em uma loja para conseguir ir num casamento, pois se chegasse a tempo, não precisaria. O pior de tudo é que o brinde (bolsa para vinho) viria com as iniciais do meu nome gravado e por minha surpresa, não veio!! As embalagens também chegaram todas bem amassadas. Não precisam me dar o cupom de desconto para a próxima compra, pois não serei mais cliente da Democrata pelos péssimos atendimentos que recebi nos canais para resolver este problema!

Não recebi à bota.

Da loja atendimento ótimo, porém quando do surgimento do problema, no caso, o não recebimento do produto, a loja não apresenta a agilidade igual a compra, muita morosidade.

Precisei trocar o produto, e o processo de troca é muito ruim e demorado. Teria sido mais fácil pedir a devolução e depois comprar novamente.

Comprei para ganhar a garrafa e não recebi,mim desculpas para não dar

Comprar é fácil, intuitivo, porém receber o produto pela totalexpress, consultar onde ele está é péssimo. Quanto ao atendimento, leva muito tempo até a resposta, ficamos perdidos. Troquem de transportadora, a total é péssima, tentei consultar a situação da entrega e dizia que não existia produto (código de rastreio fornecido por vocês). Experiência muito ruim.

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