Avaliada desde 01/2018
Se existe uma verdade em que a Dakota acredita é essa: a felicidade deixa as pessoas mais bonitas. E esse espírito alegre e contagiante está presente em cada detalhe, de todos os modelos e coleções. Além de estar atenta às inovações que proporcionem cada vez mais conforto e durabilidade, a Dakota está sempre em busca de tendências que traduzam todo o alto astral e a alma colorida que as pessoas buscam na marca. Afinal, ser linda é ser feliz.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Estou muito desapontada com a experiencia de compra. No dia da compra houve um erro e o meu pedido foi processo duas vezes. Iniciei o processo de devolução no dia 24/07 e ainda nao tive nenhum retorno quanto ao andamento do processo. Somente após o meu pedido de devolução que recebi um email informando que "haviam detectado a compra duplicada". Minha sugestão é melhor o tempo de resposta e também o canal de comunicação com o cliente.
Imagem bonita . Mais o produto não é igual
Eu já fiz solicitação de troca/ com devolução do valor pago, e até agora não obtive retorno. Espero que minha solicitação seja atendida porque fiz no primeiro em que recebi o produto.
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Foi a pior experiência de compra online que já tive! O produto levou 20 dias para chegar (estava dentro do prazo, mas mesmo assim, convenhamos que é muito tempo!) e ao abrir o pacote, eis minha surpresa: era de outra marca, modelo, cor e numeração. Optei pela troca afim de receber o produto correto e para a minha infelicidade, ele já não estava mais disponível. Só me restou pedir o estorno. Estornaram o valor mas levará até duas faturas do cartão para o estorno ser efetivado. Conclusão: "emprestei" R$150 para a Dakota e eles vão me pagar após 90 dias. E sem juros! kkk. Ahhhh, tem mais: junto com a nota fiscal vieram as guias de recolhimento dos impostos do produto...kkkk
Tem que ajustar mais e informar no ato da compra o prazo da entrega, pois informa que é de determinados dias, mas em outro local da página informa que começa a contar o prazo somente quando chega na transportadora.
Entrega com atraso, fiz várias reclamações, empresa de entrega entregou de uber, dias após a data limite
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Na primeira compra já tive problema no site constava minha numeração mas na loja não. Enfim não adquiri este modelo tive que optar por um outro. O processo demorou um pouco pelo fato de não ter no estoque o que escolhi. A loja só entrou em contato dias depois para informar que teria que optar por outro modelo .
A compra é rápida, porém o pós venda é muito ruim. A entrega demorou muito além do previsto e não houve qualquer contato da loja.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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