O site é fácil de navegar, os produtos tem todas as informações, uma sugestão que deixo é adicionar um filtro para material, por exemplo, eu estava em busca de uma bota de couro, e o filtro iria facilitar o processo de busca e agilizaria a compra. O processamento da compra achei muito lento, levou 1 dia para o sistema faturar, e desde a realização do pedido até iniciar a entregar levou 2 dias. O prazo de entrega foi muito longo, deram uns 18 dias de prazo, o pedido chegou em 10 dias, e mesmo a entrega chegando antes do prazo, poderia ter um sistema mais ágil e a entrega ocorrer em no máximo 5 dias. A caixa veio toda amassada, o produto veio certinho, mas o cuidado com a caixa deixou a desejar.

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Achei um pouco difícil de estar analisando o pedido pelo site usando o celular, e como não existe aplicativo achei um ponto bem negativo para uma marca tão renomada e grande. Tive que fazer troca do produto pois ficou grande e achei o processo bem demorado e quando mandaram o produto da troca veio com defeito de costura. Não quiz trocar novamente porque já tinha usado e poderia ocorrer de não aceitarem a troca devida a política que avalia o produto como mal uso e eu só percebi o defeito no segundo dia de uso... então deixei pra mandar arrumar numa sapateira. Só que achei que existia um processo de qualidade bem minucioso antes de enviar para o cliente.

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Site péssimo.

A LOJA É OTIMA, MAS NAO RECOMENDO PARA NINGUÉM POR CAUSA DO ENTREGADOR SEM EDUCAÇÃO E GROSSEIRO QUE VCS TEM AQUI.

O processo de entrega e lento, e como tive que trocar a numeração ainda não recebi o produto novamente. Não voltarei a comprar na loja on-line em razão da demora, fiz a devolução do produto dia 20/12 e não tenho nenhuma ideia de quando receberei novamente.

Não tive uma boa experiência com a compra que fiz, que por sinal foi a primeira vez que realizo a compra pela loja on-line. Gosto muito da marca os sapatos são ótimos bonitos e duráveis costumo comprar nas lojas físicas , mas o sapato que comprei veio com defeito não pude usá-lo para a ocasião que queria pois veio com defeito, já enviei pelo correio para fazer a troca, mas até agora não obtive nenhuma resposta resposta ou seja: ainda não tive a oportunidade de usar o sapato. Estou dando nota 1 pois me decepcionei com a compra até hj estou sem o sapato se eu tivesse comprado o de maior valor e mais bonito talvez não tivesse vindo com defeito e já estivesse com o produto em mãos. (digo nos pés)

A entrega é demorada, o frete não vale o valor pago e o atendimento precisa ser facilitado