Ocorreu uma falha por parte da loja no processo de compra. Ela imediatamente comunicou o ocorrido e prestou todas as informações, atenção e ações necessárias para que o produto escolhido fosse entregue. Essa reação da loja foi muito importante e positiva.

Única experiência ruim foi com a entrega, achei o processo um pouco lento. E a transportadora deixou o produto com uma vizinha que estava parada em frente a casa dentro do carro. Nem se quer bateu na minha residência, achei isso falta de segurança, pois a vizinha poderia não ter entregue o produto pra mim. No fim deu tudo certo, mas espero que melhorem no quesito entrega.

Não deixou comentário para esta avaliação

Gostei muito da minha compra e atendimento muito bom .Chegou no prazo de entrega

Muito bom, a atendente chamada Roberta é muito prestativa.

Foi tudo OK! Na média de mercado

Compra tranquila, produto igual descrito no site. O único problema foi a entrega, demorou mais que o previsto e o status do site não condizia com a realidade.

Acredito que o atendimento recebido pelo sac foi um pouco decepcionante, não sei se pelo atual momento que estamos vivenciando, faltou agilidade e tato com o consumidor e não repassar a responsabilidade a terceiro... reclamei da caixa que veio um dos produtos (pois se fosse um presente seria super desagradável) e também acreditei ser uma crítica construtiva, a responsável me informou que poderia ser pela transportadora, eu discordo pois vieram dois produtos embalados juntos um com a caixa inteira inteira super bem embalado e outro deixando totalmente a desejar... enfim, o site é ótimo! Mas o atendimento ao consumidor deve melhorar e muito! Sugiro implantação de cliente oculto para avaliarem...

Não deixou comentário para esta avaliação

Foi muito bom comprar com vcs produto de qualidade. Com certeza votarei a comprar novamente