Avaliada desde 05/2017
Nossa história começou num passado remoto, quando imigrantes italianos vieram para o Brasil em busca de melhores condições de vida. A família Ruotolo, sob o olhar de Afonso Ruotolo, ingressou no ramo do comércio, dando origem a loja de armarinhos e acessórios, fixando suas raízes em Espírito Santo do Pinhal, com a perspectiva de crescer junto com a cidade. Passando de geração para geração, os membros da família deram continuidade a esse trabalho. A partir de 1986, sob novo comando, a loja de armarinho mudou de ramo, passando a vender materiais de papelaria e escritório. E a Papelaria Afonso Ruotolo não parou por aí. Apostando na venda de produtos diferenciados, a administração atual, visando oferecer comodidade e o máximo de variedades a seus clientes, expandiu-se em diversas categorias. O grupo cresceu, ganhando credibilidade e ampliando sua área de atuação para implantar um novo trabalho, e assim, atender a região, garantindo negócios mais lucrativos. Surge então Costa Atacado, uma empresa do grupo Afonso Ruotolo, que colhendo o que plantou com originalidade e trabalho digno, vem se firmando no mercado de maneira arrojada e moderna.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra foi excelente, com boa embalagem e postagem rápida. Porém a Transportadora que vocês trabalham (J&T Express), presta um péssimo serviço. O pedido atrasou a entrega, tentei entrar em contato com eles, e quando consegui (o contato com eles é muito difícil), expliquei que precisava com muita urgência do produto, pois, estava atrasado, e eu precisava entregar o mais rápido possível ao meu cliente, pois, pagava multa por dia de atraso, abriram um chamado, falaram que iam entrar em contato, mas, não conseguiam resolver nada. Em suma, tive que comprar o produto em outro lugar, e o produto chegou dois dias depois que realizei a entrega para meu cliente.
Atendimento não existe...
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NÃO RECEBI O PRODUTO ATÉ HOJE
O produto não chegou até a data prevista. Entrei no chat e era o número 1 na fila, e depois de aproximadamente uma hora de espera o chat caiu. Mandei um e-mail de reclamação para o SAC e nunca obtive resposta. O produto chegou apenas no dia 19/10, quando a previsão era 12/10. Fico pensando: se não tivesse chegado ainda, a quem iria recorrer, uma vez que vocês não respondem aos seus canais de atendimento? Na dúvida, acho melhor não comprar mais.
Fiz o pedido de 2 cadernos e recebi 2 diferentes. Entrei em contato pelo próprio site, enviando e-mail e pelo instagram. Porém, nunca recebi resposta. Por esse motivo, não voltarei a comprar com a loja, muito menos indicá-la para a alguém.
Eu não recebi o meu produto
Na hora da compra tudo ok bem rápido e com toda atenção do mundo, após a compra só dor de cabeça. Não recebi meu produto até agora e toda vez que faço contato sou enrolado, o produto está duas semanas atrasado o que gerou muitos problemas.
Não tem nenhum atendimento pós-compra. Se receber o produto errado, como foi o meu caso, não te respondem em nenhum canal. Enviei mensagem pelo chat do site, pelo messenger do facebook, pelo direct do instagram e não recebi nenhum retorno. Comprei uma tinta verde musgo e recebi verde bandeira. Mas eu não quero a tinta verde bandeira, eu quero a verde musgo.
o site é nota 10 pra comprar; a entrega foi um horror, a empresa entregou em local errado nem na minha residência chamou, o atendimento não me retornou nada sobre o problema na entrega, só prometeu que ia retornar, no fim achei onde entregaram por conta própria. Por isso, não volto a comprar neste site nem recomendo, o que me chateou mais o setor de atendimento q não me retornou.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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