Avaliada desde 05/2017
Nossa história começou num passado remoto, quando imigrantes italianos vieram para o Brasil em busca de melhores condições de vida. A família Ruotolo, sob o olhar de Afonso Ruotolo, ingressou no ramo do comércio, dando origem a loja de armarinhos e acessórios, fixando suas raízes em Espírito Santo do Pinhal, com a perspectiva de crescer junto com a cidade. Passando de geração para geração, os membros da família deram continuidade a esse trabalho. A partir de 1986, sob novo comando, a loja de armarinho mudou de ramo, passando a vender materiais de papelaria e escritório. E a Papelaria Afonso Ruotolo não parou por aí. Apostando na venda de produtos diferenciados, a administração atual, visando oferecer comodidade e o máximo de variedades a seus clientes, expandiu-se em diversas categorias. O grupo cresceu, ganhando credibilidade e ampliando sua área de atuação para implantar um novo trabalho, e assim, atender a região, garantindo negócios mais lucrativos. Surge então Costa Atacado, uma empresa do grupo Afonso Ruotolo, que colhendo o que plantou com originalidade e trabalho digno, vem se firmando no mercado de maneira arrojada e moderna.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssima, porque até agora, quase um mes após a compra, não recebi o que comprei.
A compra foi razoavel, nada de extraordinario no processo. Entrega péssima, a embalagem chegou danificada e a transportadora tirou as cadeiras pois nem eles estavam conseguindo segurar as cadeiras dentro da caixa da embalagem para me entregar..Jogaram a embalagem no lixo externo ao predio. mas foram GENTIS! A NF me deram na hora da entrega.As cadeiras chegaram arranhadas e nao gostei do produto. Cadeira fragil. Me causou surpresa pois nao pareciam da MOR. Reclamei e inicialmente o atendimento do SAC nao foi bom, inclusive um dos atendentes (MELHOR ATENDENTE - THIAGO) me disse que eu tinha NEGADO a devolução da cadeira,que isto estava escrito no sistema da loja! ISTO NAO FOI VERDADE! Eu fiquei sem embalagem para fazer a devolucao (que e dito no site o produto tem que ser devolvido com a embalagem original. O SAC recomendou que eu procurasse a MOR, que por sua vez acho nao entendeu porque eu procurei a MOR..MUITA CONFUSAO! Nao dao a atencao que deveria ser dado..
Demoraram muito tempo para enviar o pedido, entrei em contato e não tive nenhum retorno a respeito do envio.
Comprei o produto, e ainda não recebi. No site de rastreamento fala que já foi entregue, a meia noite. Já liguei inúmeras vezes e não consigo nenhuma resposta conclusiva.
Até hoje não recebi meu produto. O atendimento pós venda é péssimo, faz de conta que resolvem seu probema.
Extremamente mais demorado do que outros atacados no mesmo cenário atual. Embalagem externa de papelão muito ruim e danificada na entrega. Adicionalmente para alocar os produtos em uma única embalagem foi passado fita durex entre eles para se fixar, obrigando a rasgar todas as embalagens internas individuais dos produtos e/ou ficando toda a cola da fita em parte dos mesmos que não tinham embalagem individual. Primeira e última experiência. NÃO recomendo !
comprei e veio tudo errado, devolvi e ate hoje não enviaram o certo e não responde , nunca mais compro
Me entregaram as bandejas erradas e ainda nao me derem retorno!
Ainda não recebi o produto, que se encontra em atraso para entrega e sem nenhuma resposta da transportadora quanto a previsão. Segue mensagem que sigo enviando para transportadora, mas sem feedback. Caros, bom dia. Tenho uma encomenda cujo número de pedido é 6348160. Desde o dia 08-06, vi que ela está como "Saiu para entregar"; Contudo, ainda não chegou. Houve algum problema?
A loja deveria oferecer mais detalhes ao cliente desde o preparo até o envio do produto. Informar o código de rastreio e a transportadora para o cliente acompanhar o trajeto do produto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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