O site é perfeito, super prático, a compra também foi tranquila pela internet O problema é que não atualizava o status da compra Porém no site falava que eram 3 dias úteis para retirar Eu estava de mudança e já havia contrato o pedreiro para vir instalar o gabinete e a pia Mandei mensagem 3 vezes pelo whatsapp E a atendente me falou que tinha que aguardar Pois não estava disponível para retirada Tive que dispensar o pedreiro várias vezes Aí quando deu 7 dias da compra decidi ir até a loja física pessoalmente e para minha surpresa O produto já estava lá disponível para retirada nos 3 dias que falava no site Total falta de respeito e descaso com o consumidor Não compro mais e não indico pra ninguém

Péssimo atendimento, fiquei 25 minutos aguardando um funcionário me atender, e quando foi atender o sistema estava com problema e teve que lançar tudo novamente! Mais 15 minutos aguardando! Não sei se vale a pena gastar todo esse tempo. Já é a 2a vez seguida que acontece o mesmo problema. Só que dessa vez uma demora fora dos padrões.

Pessima, venderam sem ter estoque, falaram pra mim passar q já estava separado e eu fiquei quase uma hora no balcão, atrapalhou toda minha viagem pois estava de carona e por conta da demora sai da loja no horário de pico de trânsito

Péssimo. Atrasou 10 dias a entrega. Contato com a loja praticamente impossível

O produto é bom, a loja é bonita. Entretanto o pós venda é uma m@#$... Fiquei 34 minutos no n° 500 aguardando e retirada dos pisos e vi três clientes que chegaram depois de mim serem atendidos primeiro, mesmo tendo feito o pedido três dias antes, via internete. O atendente creditou a demora ao fato de ter de buscar os pisos no estoque. Ora, repito, comprei as peças três dias antes e os ineptos deixaram para acessar o estoque no dia da retirada. Pra que servem os palets então ? Isto indica que sua gestão é uma DROGA !!!.

A previsão de entrega eram dois dias levou quase uma semana não conseguimos contato muita dificuldade realmente foi muito ruim essa compra.

Não resolveu o problema de entrega. A transportadora JadLog simplesmente abandonou a entrega e tando 10km do destino. E eu tendo pago um frete especial e caro para receber o produto logo.

Comprei os materiais com prazo de retirada em um dia util, após 3 dias da compra ainda recebido a liberação para retirada, fui até a loja indicada a loja para a retirada, para minhá surpresa não tinha 2 dos 3 itens comprados, tive que me deslocar até a outra loja para poder retirar o restante do material, resumindo perdi praticamente 3 horas para poder retirar um material. No ponto de vista um falta de organização.

A loja e boa grande mais a entrega e péssima péssima

A loja tem os preços bom , fácil de navegar, porem o atendimento ao cliente é horrível tanto por telefone como pelo chat ou WhatsApp, a logística de entrega é a pior de todas possível. atrasa muito a entrega e não tem alguém pra ajudar com o problema.