Então vamos lá fiz a compra do produto no site no dia seguinte recebir o código pra retirar, foi até a loja ao chega apresentei o código na entrada onde foi direcionado pra um outro lugar nada haver com o local da retirada, cheguei na loja as 15:30 horas e fiquei até às 16:00 horas sem ninguém ao menos mim dar um boa tarde e pergunta o que eu queria, as 16 horas chegou o rapaz e perguntou o que eu queria falei a ele onde o mesmo me falou que era só ir até terminado local e abrir o armário com o QRcoude e pronto. Achei uma tamanha falta de respeito com o consultor fiquei este tempo todo na loja invisível e ninguém veio falar comigo.

A loja tem um pós vendas muito ruim. Produto no site diferente que foi entregue, ainda não consegui resolver o problema. Produto entregue no prédio as 06:30 horas, fora do horário comercial, sendo impossível de conferir o produto que estava sendo entregue.

Comprei um produto entregou outro tive que pagar diferença pra levar o produto certo??

eu comprei algumas coisas além da massa corrida. comprei também forro de pvc o qual veio danificado. o entregador disse que iria efetuar a troca, porem até agora ninguém entrou em contato comigo. fiquei no prejuízo.

Por se tratar de conjunto pesado e eu estar já próximo dos 80, não houve por parte nenhum funcionário da entrega empenho em ajudar no transporte até ocarro. Parece que quando a compra é pela internet eles deixam de receber algum bonus por isso não dão atenção.

Nada a dizer

Não recebi a NF. Solicitei duas vezes.

Péssima experiência e com certeza não volto a realizar uma compra na Copafer. Não entregaram no prazo (atraso de 3 dias) e possuem um atendimento péssimo, sem retorno e sem informação nos canais de atendimento telefone e WhatsApp.

Comprei os produtos e paguei via PIX. Não recebi a atualizaçao do processo durante uma semana. Quando já deveriam ter entregue os materiais (limite de 7 dias apos o pagamento) constatei que o produto nem havia sido separado no CD. Depois passou pela demora padrão da transportadora que informou que chegaria em 5 dias.. E sem conseguir rastrear o meu pedido... Depois de 5 dias, os produtos não foram entregues e recebi um e-mail da Copafer informando que a transportadora havia entregado os materiais. Fiz mais uma reclamação à Copafer e tive que esperar "24 horas UTEIS" para que a transportadora manifestasse pela entrega não realizada . Os materiais foram deixados (largados) no portão e nem o contato foi realizado via telefone. Tive que cancelar o inicio das atividades de pintura com os profissionais contratados pois não entregaram os materiais nas datas previstas.

Boa