Uma porcaria funcionários sem treinamento algum pra resolver o problema que foi erro de vcs o produto não era o anunciado só perdi tempo e dor de cabeça ninguém tem treinamento pra resolver nada tive que pegar meu dinheiro de volta e ficar sem o produto comprei outro na loja do mecanico sem palavras

Meu problema foi na entrega. O motorista não tem ajudante e jogou as telhas de cima do caminhão. Como vem embalada em um plástico preta não sei se foi danificado. Tive que ajudar a transportar

Péssimo atendimento e não cumpre o prazo de entrega

A loja de Capuava totalmente despreparada, mal atendimento, funcionários que deveriam ficar em casa, ao invés de ocupar espaço na empresa e tirar lugar de quem quer trabalhar. O setor de atendimento ao cliente muito ruim, é uma pena uma empresa tão grande como a Copafer oferecer esse tipo de atendimento. Fiquei uns 30 minutos pra retirar duas fitas isolantes, comprei no dia anterior. O rapaz do atendimento ainda falou que eles estavam com razão que ia vencer o prazo de entrega só no final do dia. Chamei o supervisor na saída e reclamei, mas acredito que nada muda. Lamentável.

Veio 1 caixa de piso quebrado e dois sacos de argamassa rasgado. O entregador anotou na nota fiscal. Disse que entregariam novos. Não aconteceu e o telefone de atendimento ao consumidor não funciona

Apenas a funcionária Bruna me atendeu corretamente até hoje. Boa parte dos funcionários só empurram produtos na gente, interessados na comissão, mas pouco sabem tecnicamente de obras, pinturas e etc. O produto no site altera o preço sozinho de acordo com o tempo no carrinho, banditismo digital,não? E NÃO COMPREM PRAZO DE ENTREGA

das 3 vezes que comprei na loja, 2 sairam errado: na primeira delas o produto veio trocado, mas tive a sorte de ser um transportador bacana que efetuou a troca no mesmo dia. Na outra compra, atrasou mais de 1 da a entrega e, quando entregou, não avisaram, sendo que já tinha comprado o produto em outro lugar devido à urgência e fiquei com o dobro de itens na residência. Enfim, não recomendo.

Veio cor errada e não estou conseguindo trocar

Experiência péssima, na tela mostrou um valor com desconto, na hora de pagar mostrou outro mais caro. Totalmente insatisfeita, fora que era 1 dia útil e demorou 3 dias úteis .

Achei a experiência péssima pois comprei o produto pelo site e o pedido não era liberado. Após entrar em contato com o SAC fiquei sabendo q o produto não tinha em estoque, sendo assim tive q cancelar o produto e ir na loja trocar por outras coisas q eu não precisava. O que eu não entendo é que como podem vender algo q não tem em estoque...as vendas no site não tem o sistema interligado com as lojas pra saber se tem o produto ou não. E outra coisa ninguém entrou em contato comigo eu tive q ligar no SAC e reclamar q já havia o prazo de liberação e nada do pedido ser liberado, achei uma falta de consideração e organização.