Não entendi porque me cobraram dois fretes se mandaram tudo no mesmo

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A entrega que é o problema já comprei aí em maiores quantidades o pessoal que vem entregar não querem descer uma escada de uns 7 degraus e também reclama se pede para colocar na garagem que não tem escada se não querem pegar peso acho que estão no setor errado tem que trabalhar no balcão ou de vendedor na loja e não em entrega de material

Comprei um produto de uma cor e veio de outra. Era co de cobre e veio prateado. Como faço para trocar? Estou no interior da Bahia

Bom, porém como decidi retirar o produto o status de liberação para ir buscar não alterou, somente depois de eu fazer uma ligação para vocês é que observaram que não havia mudado o status,e como era outra pessoa que iria fazer a retirada acabou atrasando os trabalhos.

Pode melhorar ...

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Pode melhor mais o processo de compra, ser mais simples, objetivo e preciso.

Muitas peças vieram quebradas, seja por erro de transporte ou de armazenamento. Os entregadores perceberam isso, mas tentaram me "empurrar" as peças quebradas. Só consegui trocar uma caixa, aquela em que todas as peças estavam quebradas, e isso por eu me negar a receber essa caixa. Os entregadores também tentaram que eu a recebesse mesmo assim. Nas demais caixas, as peças quebradas que estavam internas à embalagem foram perdidas em meu prejuízo.

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