Junto com a torneira comprei um alicate. Dias após a compra concluída me ligaram avisando que não tinha o alicate em estoque. Quando fui à loja retirar o pedido, tinha o alicate em estoque... Que confuso o controle de estoque da Copafer!!!

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Sempre compro na loja. Sim pelo site não lembro quem foi pessoa atende com indiferença

Infelizmente nao posso dar uma boa nota para a copafer, pois quando recebi o produto observei que veio faltando a gaveta de coleta de gordura, entrei em contato com a loja e eles me propuseram a toca do produto, mas para isso eu teria que levar pessoalmente o produto ate a loja, só que minha cidade fica mais de 100 KM de distancia da loja, foi ai que tive a ideia de mandar um E-mail para o fabricante expondo o problema e, prontamente, a fabrica do produto me enviou a gaveta que faltava. Nota 10 para o fabricante

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Realizei a compra da Parafusadeira Vonder PFV-012I , e ao receber eu realizei o teste e verifiquei que o seletor de velocidade não estava funcionando corretamente. De vez em quando não o curso não selecionava 1 ou 2, neste caso o mandril ficava girando em falso. Desta forma, eu entrei em contato com loja por telefone e fui informado que não poderia ser feito a troca, a menos que fosse enviada a uma assistenci tecnica, mesmo tendo recebido o produto em menos de 1 semana(6 dias). Desta forma, eu levei a assistencia Tecnica Vonder e ao retornar, o produto estava com o mesmo problema... estou muito decepcionado com o produto e com a loja, que possui 47anos de tradição! Continuo solicitando suporte por email.mas não fui atendido.

Produto veio com a cola vazando. Com muita dificuldade recebi um vale para prx compra. O correto seria a empresa me enviar o produto novamente.

A entrega poderia ser mais rápida principalmente em se tratando de opção de retirada na loja

O atendimento pós reclamação foi ótimo até este momento