Motorista chegou no ponto de retira as 16:30, e foi informado que não poderia mais retirar devido horário de retirar ser até 16:30, ou seja, motorista chegou no horário, portanto não entendi o motivo de não ter autorizado a retira. Tivemos voltar no local no dia seguinte, vale ressaltar que estamos em Guarulhos, e que uma viagem de Guarulhos até a loja de Santo André, nada viável né? Poderiam ter reconsiderado o fato de o motorista ter chego as 16:30.

O produto apresentou problemas e a loja exigiu que eu me deslocasse 70 km pra trocar um produto adquirido pela Internet. Não tem "logística reversa". Nem deviam vender pela Internet.

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Muito Ruim o pós venda de vocês, na instalação verifiquei que o produtos estava com defeito, como fazia menos de 7 dias solicitei a troca a Copafer, porém mandaram procurar a assistência técnica, sendo que por "Direito do consumidor" até 7 dia o estabelecimento é responsável, agora vou ter que aguardar até 30 a troca pela DECA, vocês não cumprem a lei e não tem a mínima consideração com o consumidor. Totalmente insatisfeita.

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meu produto veio com defeito, mandei msg para voces, mandei e-mail e não tive retorno nenhum!! PRIMEIRA E ULTIMA VEZ QUE COMPRA NESSA LOJA, E NUNCA INDICAREI PARA NINGUEM

Um absurdo q estou tentando a 3 dias comprar novamente os revestimentos e o restante dq falta e estao estornando minha compra ta osso isso em fim

Péssima, enviaram um produto totalmente diferente.

O site é ok.

Comprei esse tubo enganado, pois não sabia que a medida era interna e como não havia essa informação, aconteceu o erro. Acontece que não sou adivinho mas tive que pagar pela falta de informação do site e isso me custou o frete de retirada e de entrega, que foi no mesmo momento, que bom né!! Vcs economizaram bem. Que bom. Quanto a mim só tive prejuízo com essa empresa, então já sabem...