Realizei a compra de uma cafeteira expresso 127V e recebi uma 220V. Após 3 semanas que comprei o produto não tive a chance de tomar um café. Sou funcionário da Newell e estou a uma semana aguardando instruções sobre a troca do meu produto, processo moroso e burocrático que não leva em consideração a satisfação do cliente.

A entrega foi muito demorada

Comprar pela fábrica é uma falta de comunicação, respeito ao cliente . As respostas são aguarde e demorou 30 dias para que eu recebesse um e mail dizendo que foi aprovado e mesmo assim sem condições de rastreio . Um péssimo negócio comprar com vcs .

Tive muita chateação. Comprei um produto novo, um mix 3 em 1 e com apenas 4 meses de uso deu problemas na haste. Fui mais de uma vez nas únicas duas autorizadas disponíveis na minha cidade. Uma não recebia mix, a outra sempre fechada no horário de almoço. Em fim, meu produto ainda está na garantia até dezembro de 2024, mas foi menos trabalhoso comprar uma peça nova. E alias como ter acesso a essa loja???? Quando entrava para rastrear falava que precisava ter acesso .

o site e pèssimo ja tive problemas 3 vezes com minhas compras e o suporte e horrivel

A minha experiência com a colmeia shop foi horrível nos consumidores não conseguimos falar com vocês não tem um bom Atendimento não tem acompanhamento rastreamento de produto achei isso muito ruim vocês poderia seguir como a Amazon faz ser mais transparente mandar mensagem por wattsapp tive que ligar no atendimento da oster para ter informações sobre o meu pedido me cadastrei mas não tive sucesso em entrar no site para ter informações melhorem isso vocês estão no Caminho certo só alguns detalhes pra ficar melhor

Otimo

Infelizmente não consegui ainda usar porque o produto vem desmontado e ainda não consegui montar devido as peças serem pequenas e com uma mola que não consigo encaixar, considero perdido o meu eletrodomestico,

Muito bom, nada a acrescentar.

Adorei a compra dos meus produtos, só gostaria de ter comunicação com a empresa sobre o andamento da entrega, a empresa não coloca rastreamento e nem locais p comunicação sobre o andamento da compra