o produto é muito bom, com ótimo custo beneficio, mas o processo de preparo e envio é moroso, pois demorou 1 semana para postarem no correios, a encomenda, e o correios demorou uma vida para entregar.

Fechadura comprada não veio com todos os itens que a mesma foi vendida , está fechadura não tem abertura por biometria …

boa tarde, ainda não recebi a compra (efetuada há 30 dias); entrei em contato e não obtive resposta, aguardo 03/05/2021

Comprei as câmeras com os cartões de memória originais da Intelbras e me enviaram outro cartão genérico. O cartão inclusive já teve problemas e está travado, não formata, não exclui arquivos, horrível! Fizeram essa manobra sem ao menos verificar se eu concordava.

Muito insatisfeito com a compra! Comprei duas câmeras Wi-Fi, câmeras que estou acostumado a comprar da marca tecvoz, e uma delas não reproduz videos ao vivo, além do cabo de energia não ser o original a caixa ainda veio aberta, obviamente já que a fonte foi trocada por um modelo nem um pouco parecido com o original.

Até o presente momento não recebi minha encomenda, faz mais de 2 semanas, colocaram apenas uma parte do endereço na encomenda, fazendo com que o pessoal dos correios não encontrasse o local de entrega, não me avisaram se a encomenda já chegou na loja de volta, e nem se reenviaram ela. Estou aguardando algum retorno da empresa, mais nada ainda.

Não atende telefone.